創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)工具: 商業(yè)模式9大模塊,開(kāi)始用邏輯創(chuàng)業(yè)
編輯：2021-08-14 10:58:43
創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)工具: 商業(yè)模式9大模塊,開(kāi)始用邏輯創(chuàng)業(yè)
關(guān)于商業(yè)模式圖(Business Model Canvas)
商業(yè)模式圖是由《獲利世代（Business Model Generation）》的作者 Alexander Osterwalder 與他的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，他將商業(yè)的脈絡(luò)用邏輯圖標(biāo)化呈現(xiàn)，透過(guò)9大模塊的串連，幫助我們對(duì)于創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式清晰，同時(shí)也做到更精準(zhǔn)的定位。
BMC工具不論在一人公司、微型創(chuàng)業(yè)，乃至于企業(yè)，都有他的適用性，無(wú)論你在創(chuàng)業(yè)的什么階段，試著開(kāi)始用BMC來(lái)檢視你的計(jì)劃吧！
商業(yè)模式
這也是我們?cè)诠枮I拓展訓(xùn)練中帶給創(chuàng)業(yè)者們的基礎(chǔ)工具，透過(guò)這張圖表，初步協(xié)助創(chuàng)業(yè)者盤(pán)點(diǎn)并清晰他的運(yùn)行邏輯，在這個(gè)基礎(chǔ)底下，后續(xù)不論是針對(duì)消費(fèi)者訪談、市場(chǎng)環(huán)境的分析、目標(biāo)客戶的聚焦、策略的可行性、品牌的方向…等等，都能回來(lái)運(yùn)用BMC來(lái)檢視，讓決策與資源分配更有脈絡(luò)與敏捷的彈性。
現(xiàn)在就讓我們來(lái)檢視這張圖的9大模塊：
1. 目標(biāo)客層(Customer Segments)：
目標(biāo)受眾，也就是我要服務(wù)的客群，這邊可以明確定義客層的年齡、族群、標(biāo)簽，或是描述這些客層的行為模式，或是他們的特殊習(xí)慣？
例如：有3-5歲大的孩子的父母、居住在六都的雙薪家庭、教育程度為大專以上的父母、…等等
2. 價(jià)值主張(Value Propositions)：
目標(biāo)客層不在乎我用了什么華麗的技術(shù)，而是在乎我能不能滿足到他的需求或是解決他的痛點(diǎn)。 所以，價(jià)值主張不是解決方案，也不是我所提供的產(chǎn)品、服務(wù)。 而是針對(duì)我選定的目標(biāo)客層，我所要解決的問(wèn)題、滿足的需求、提供的利益，也就是我提供的價(jià)值
例如：安心感、便利性、社交話題、…等等
以初創(chuàng)業(yè)和哈爾濱拓展訓(xùn)練企業(yè)來(lái)說(shuō)，以上2點(diǎn)目標(biāo)客層與價(jià)值主張是哈爾濱拓展的核心關(guān)鍵，后面的7個(gè)模塊能夠圍繞著他們來(lái)盤(pán)點(diǎn)與配置。
商業(yè)模式
3. 收益流(Revenue Streams)：
我的收益模式。透過(guò)提供價(jià)值主張給目標(biāo)受眾，我所獲得的收益。
若我提供的是產(chǎn)品或是收費(fèi)服務(wù)，就可以很直觀地推算出他能為我賺多少錢(qián)；或是我的商業(yè)模式需要在前期提供免費(fèi)服務(wù)，以便搜集有效名單再轉(zhuǎn)換；甚至可能是訂閱制的月費(fèi)。
4. 通路(Channels)：
把價(jià)值主張傳遞給目標(biāo)客群的方式，也就是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式，不論是實(shí)體商店銷售、購(gòu)物臺(tái)、中間商，或是各種在線銷售平臺(tái)。
5. 客戶關(guān)系(Customer Relationships)：
我用來(lái)跟目標(biāo)客群互動(dòng)、建立與維系關(guān)系的行為?？赡苁窍M(fèi)者旅程中的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，包含消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我的途徑、消費(fèi)者評(píng)估是否購(gòu)買(mǎi)的管道，還有后續(xù)我傳遞價(jià)值或售后服務(wù)的方式。
6. 關(guān)鍵活動(dòng)(Key Activities)：
為了將價(jià)值主張傳遞給目標(biāo)客層，所需要執(zhí)行的活動(dòng)。 這個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)對(duì)于新創(chuàng)公司，可能是找到商業(yè)上的利基點(diǎn)；對(duì)于成長(zhǎng)中的公司，可能是解決現(xiàn)有最大問(wèn)題；對(duì)于成熟的哈爾濱拓展訓(xùn)練公司，可能是哈爾濱拓展訓(xùn)練拓展業(yè)務(wù)或市場(chǎng)、管理供應(yīng)鏈、…等等的行動(dòng)。
7. 關(guān)鍵資源(Key Resources)：
我所擁有能夠用來(lái)完成價(jià)值主張的資源。
例如：資產(chǎn)、勞動(dòng)力、技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)輸工具、專利、…等等
8. 關(guān)鍵合作伙伴(Key Partnerships)：
能提供我關(guān)鍵資源，或是他的出現(xiàn)有利于我的事業(yè)運(yùn)行，可能是供貨商、或是能夠協(xié)助關(guān)鍵活動(dòng)的合作單位或人。必須知道他什么時(shí)候能夠做些什么，讓我的商業(yè)模式順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
9. 成本結(jié)構(gòu)(Cost Structures)：
要花多少成本和費(fèi)用？ 包含取得客戶的成本、管理、營(yíng)銷、研發(fā)、人事、…等等成本，或是執(zhí)行某個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)所需的花費(fèi)。這邊可以分別從變動(dòng)成本與固定成本的方向去盤(pán)點(diǎn)。